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Wenn Sie Hilfe zu Apotela BaZi benötigen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Gerätemodell, der Betriebssystemversion und einer kurzen Beschreibung des Vorfalls. Bitte geben Sie keine Geburtsdaten, Beziehungsnotizen oder Fotos an.

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Überprüfen Sie, ob Ihre App und Ihr Gerät auf dem neuesten Stand sind, und starten Sie die App dann neu. Wenn sich ein bestimmtes Diagramm oder Datum unerwartet verhält, beschreiben Sie den Bildschirm und die Aktion, ohne private Informationen preiszugeben.

Technische Berichte

Die App kann einen überprüfbaren technischen Bericht auf Ihrem Gerät erstellen. Sie entscheiden, ob Sie es teilen möchten und können alles entfernen, was Sie nicht senden möchten.

Hilfe zum Datenschutz

Profile und Legungen bleiben lokal auf Ihrem Gerät. Sie können sie in der App verwalten, den App-Speicher löschen oder die App deinstallieren. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.