Ajuda e suporte

Estamos aqui para ajudar

Contate o suporte

Para obter ajuda com o Apotela BaZi, envie-nos um email com o modelo do seu dispositivo, versão do sistema operacional e uma breve descrição do que aconteceu. Não inclua detalhes de nascimento, notas de relacionamento ou fotos.

Suporte por e-mail

Antes de escrever

Verifique se seu aplicativo e dispositivo estão atualizados e reinicie o aplicativo. Se um determinado gráfico ou data se comportar de forma inesperada, descreva a tela e a ação sem compartilhar informações privadas.

Relatórios técnicos

O aplicativo pode criar um relatório técnico revisável no seu dispositivo. Você decide se deseja compartilhá-lo e pode remover qualquer coisa que não queira enviar.

Ajuda sobre privacidade

Perfis e leituras permanecem locais no seu dispositivo. Você pode gerenciá-los no aplicativo, limpar o armazenamento do aplicativo ou desinstalar o aplicativo. Consulte a Política de Privacidade para obter detalhes completos.