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Apotela 技术支持

我们如何提供帮助？

如有关于问题、计算、无障碍反馈或使用 App 的问题，请通过电子邮件联系我们。

您的出生日期、出生时间、出生地以及所选的附近城市会影响星盘结果。如果您不知道确切的出生时间，请关闭“精确时间”选项，以便 Apotela 能够清晰识别无法获取的时间相关细节。

关闭并重新打开 Apotela，确认日期和设备时间是否正确，并在报告问题前安装最新可用的应用更新。

Apotela 没有用户账户或云端档案。卸载应用或清除其存储将移除本地保存的个人资料和设置，且 Apotela 无法恢复它们。

隐私、未知的出生时间、离线使用、定价、评分及关系解读。

关于星盘、相位、预测和配对关系的简单概述，不含复杂的数学运算。

请提供您的手机或平板电脑型号、操作系统版本、Apotela 版本、您当时正在做什么以及发生了什么。如果截图不包含私人信息，它们会很有帮助。

Apotela 仅在您的设备上存储技术错误报告。在应用中打开 您 → 私人崩溃和错误报告 用于审查和复制报告。除非您选择分享，否则不会发送任何内容。

除非必要且您有意包含，否则请勿发送出生详情、关系档案、私人笔记或其他个人信息。

支持事宜由电子邮件处理。消息会在合理可能的第一时间被审阅，但无法保证立即回复。