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Soutien à Apotela
Comment pouvons-nous aider ?
Pour des questions, des questions de calcul, des commentaires sur l'accessibilité ou des problèmes d'utilisation de l'application, contactez-nous par courriel.
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La date, l’heure, le lieu de naissance et la ville proche sélectionnée influencent les résultats du thème. Si votre heure de naissance est inconnue, désactivez l’option d’heure exacte afin qu’Apotela identifie clairement les éléments dépendants de l’heure qui ne sont pas disponibles.
Si quelque chose semble dépassé
Fermer et rouvrir Apotela, confirmer la date et l'heure de l'appareil sont correctes, et installer la dernière mise à jour de l'application disponible avant de signaler le problème.
Vos informations restent locales
Apotela n'a pas de compte utilisateur ni de profil cloud. Désinstaller l'application ou effacer son stockage supprime les profils et paramètres enregistrés localement, et ils ne peuvent pas être récupérés par Apotela.
Questions fréquentes
Confidentialité, délais de naissance inconnus, utilisation hors ligne, prix, scores et lectures de relations.
Comment les calculs fonctionnent
Un aperçu simple des thèmes, des aspects, des prévisions et de la compatibilité, sans mathématiques compliquées.
Signaler un bug
Veuillez inclure votre modèle de téléphone ou de tablette, la version du système d'exploitation, la version Apotela, ce que vous faisiez, et ce qui s'est passé. Les captures d'écran sont utiles lorsqu'elles ne contiennent pas d'informations privées.
Apotela stocke les rapports d'erreurs techniques uniquement sur votre appareil. Dans l'application, ouvrir Vous → Rapports privés de crash et de bogue examiner et copier un rapport. Rien n'est envoyé sauf si vous choisissez de le partager.
Veuillez ne pas envoyer de détails de naissance, de profils de relations, de notes privées ou d'autres renseignements personnels à moins qu'ils ne soient essentiels et que vous choisissiez intentionnellement de les inclure.
Réponses attendues
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