Apotela

Preguntas, respuestas

Preguntas Frecuentes

Empieza aquí.

Estas respuestas cubren la información que Apotela utiliza, lo que sus puntuaciones significan, y lo que permanece privado. Para una simple descripción de cálculo, visite Cómo funcionan los cálculos.

¿Necesito entender la astrología primero?
No. Apotela está escrita para principiantes. Explica planetas, signos, casas, aspectos, tránsitos y orbes como aparecen, con un breve resumen primero y detalles opcionales debajo.
¿Por qué Apotela necesita mi fecha de nacimiento, hora y ubicación?
La fecha y hora identifican el cielo en su momento de nacimiento. La ubicación ayuda a calcular su creciente signo y casas. Apotela utiliza las coordenadas seleccionadas de la ciudad cercana e información histórica de la zona horaria; no solicita su ubicación GPS actual.
¿Y si no conozco mi hora exacta de nacimiento?
Puede marcar la hora de nacimiento como desconocida. Apotela seguirá calculando las partes que puedan estimarse de forma fiable, pero omitirá el Ascendente, las casas y otros datos dependientes de la hora en lugar de presentarlos como exactos.
¿Envía Apotela mis datos de nacimiento a algún lugar?
No. Los perfiles, detalles de relaciones, lecturas, ajustes y recordatorios permanecen en su dispositivo. Apotela no tiene cuentas de usuario, rastreadores publicitarios, perfiles de análisis ni un servicio de cartas en la nube.
¿Necesita la app una conexión a internet?
Los cálculos principales de la carta, el pronóstico, la búsqueda de ciudades y las relaciones están diseñados para funcionar en el dispositivo. Las descargas de la tienda, las actualizaciones y el envío de informes al soporte requieren conexión.
¿De dónde vienen los detalles de la ciudad y la zona horaria?
Apotela incluye una lista de ciudades basada en GeoNames con coordenadas e identificadores de zona horaria. Usted selecciona su lugar de nacimiento o la ciudad más cercana adecuada, y la aplicación aplica el desplazamiento UTC histórico para la fecha seleccionada.
¿Por qué pueden sonar similares los días de pronóstico cercanos?
Las influencias planetarias a menudo construyen, picon y suavizan durante varios días. Apotela mantiene el tema continuo visible mientras recalcula la Luna, el énfasis de la casa, la fuerza de tiempo, las puntuaciones de la categoría y la orientación práctica para cada fecha.
¿Qué significan los porcentajes de los pronósticos y la compatibilidad?
Son herramientas de comparación creadas a partir de los factores astrológicos considerados. Un porcentaje de pronóstico describe lo favorable o activo que parece un período; no es la probabilidad de que ocurra un evento. Una puntuación de compatibilidad resume las conexiones entre cartas y no es un veredicto sobre una relación.
¿Puede Apotela decirme si una relación es segura o debería continuar?
No. Las lecturas de relaciones describen patrones simbólicos y temas de conversación. No pueden evaluar el consentimiento, seguridad, honestidad, lealtad, carácter, o si una relación debe continuar.
¿Qué pasa si desinstalo la aplicación o despejo su almacenamiento?
Los perfiles, configuraciones, recordatorios y informes guardados localmente se eliminarán. Dado que Apotela no mantiene una cuenta en la nube ni una copia de seguridad, la información no puede recuperarse por Apotela.
¿Es una compra única?
Apotela está planificada como una compra única, sin publicidad, suscripciones ni niveles premium. La tienda mostrará el precio disponible en su país y moneda cuando se lance la aplicación.
¿Es Apotela asesoramiento profesional o una evaluación científica?
No. El contenido de astrología se proporciona para reflexión personal y entretenimiento. No es médico, mental-salud, legal, financiero, de seguridad u otro consejo profesional, y no debe ser la única base para una decisión importante.
¿Cómo reporto un problema?
Open You → Informes privados de fallos y errores en la aplicación para revisar y copiar un informe técnico saneado, luego enviarlo por correo electrónico support@apotela.com. Nada se envía automáticamente y debes evitar incluir información privada de nacimiento o relación.

¿Todavía necesitas ayuda?

Visite la página de Soporte para solución de problemas e instrucciones para compartir un informe técnico privado y sanitario.

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